9bbd1 গোপনীয়তা নীতি

1 ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 9bbd1 ("আমরা") 9bbd1.org-এ 9bbd1 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা খেলোয়াড় এবং দর্শকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হচ্ছেন।

2 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

9bbd1 ব্যক্তিগত ডেটার বিভিন্ন বিভাগ সংগ্রহ করে, আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে।

কিছু ক্ষেত্রে, আমরা যোগাযোগ ডেটাও সংগ্রহ করতে পারি — ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু।

3 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

9bbd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল বা সামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং যাচাইকরণ — বয়স যাচাইকরণ (শুধুমাত্র ২১+) এবং পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং প্রতিটি লেনদেনের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদান এবং উন্নত করা — গেম সুপারিশ ব্যক্তিগতকরণ, প্রাসঙ্গিক স্পোর্টস বেটিং মার্কেট প্রদর্শন এবং বাংলাদেশে ব্যবহৃত মোবাইল ডিভাইসে প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করা সহ।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ — সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং সনাক্তকরণ এবং আমাদের শর্তাবলীর সম্ভাব্য লঙ্ঘন তদন্ত সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রশাসন — খেলোয়াড়দের অনুরোধ অনুযায়ী জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জনের স্থিতি প্রয়োগ করা।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি — প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং-বিরোধী এবং আর্থিক অপরাধ আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা।

4 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে 9bbd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং 9bbd1-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, গেম ডেলিভারি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, KYC এবং AML প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা সহ।
• ন্যায্য স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং তত্ত্বাবধানের জন্য প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে প্রমোশন, বোনাস বা নতুন গেম রিলিজ সম্পর্কে বিপণন যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তা করি, যা আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

5 আপনার ডেটা শেয়ার করা

9bbd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণেই শেয়ার করি:

• গেম প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো সার্টিফাইড গেম স্টুডিওগুলি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন পরিচয়কারী এবং বাজি ডেটা পান।
• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আমাদের কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার আপনার লেনদেন কার্যকর এবং যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পান।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা আমাদের কোনো সরকারি সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা অংশীদার — বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবাগুলির সাথে ভাগ করা যেতে পারে যা প্ল্যাটফর্ম এবং এর খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে সহায়তা করে।

6 কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9bbd1 মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সক্ষম করতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য কুকি এবং অনুরূপ হালকা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে বেশি এনগেজমেন্ট আকর্ষণ করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটিগুলি কোথায় ঘটে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি — ভিজিটের মধ্যে আপনার সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, আপনার পছন্দের ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা), ডিসপ্লে মোড এবং আপনার সেট করা যেকোনো দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ সহ।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারবে না।

7 ডেটা ধারণ

9bbd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত প্রয়োজন।

• অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা — 9bbd1-এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• লেনদেন এবং আর্থিক ডেটা — লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• সাপোর্ট এবং যোগাযোগ ডেটা — শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 2 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়, তারপরে এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

8 ডেটা নিরাপত্তা

9bbd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, ক্ষতি বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদিও আমরা ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং উপযুক্ত সুরক্ষায় বিনিয়োগ করি, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

9 আপনার ডেটা অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, 9bbd1 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে।

10 শিশুদের গোপনীয়তা

9bbd1 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

11 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

9bbd1 প্ল্যাটফর্ম তার মূল কার্যকারিতা সরবরাহ করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত হয়।

• সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) — প্ল্যাটফর্মের মধ্যে গেম ডেলিভারি সক্ষম করতে সীমিত সেশন এবং গেমপ্লে ডেটা শেয়ার করা হয়।
• পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard গেটওয়ে) — লেনদেন রেফারেন্স ডেটা শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া এবং যাচাই করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা — জালিয়াতি, বট কার্যকলাপ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে বিশেষজ্ঞ নিরাপত্তা পরিষেবাগুলির সাথে বেনামী, সমষ্টিগত প্রযুক্তিগত ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

12 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

9bbd1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে।

এই নীতিতে কোনো আপডেট প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

13 যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 9bbd1 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

আমাদের ইমেল করুন: [email protected]

এক নজরে গোপনীয়তা

এই গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলির একটি সহজ-ভাষার সারাংশ। এই সারাংশ উপরের সম্পূর্ণ নীতি প্রতিস্থাপন করে না।